Những người nổi bật và có những thành tích cao trong cuộc sống thường sở hữu những kỹ năng quan trọng, chẳng hạn như giao tiếp rõ ràng, ứng phó linh hoạt với mọi tình huống, quản lý tốt thời gian,... Những kỹ năng này giúp mỗi người dễ dàng thành công hơn trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Những người nổi bật và có những thành tích cao trong cuộc sống thường sở hữu những kỹ năng quan trọng, chẳng hạn như giao tiếp rõ ràng, ứng phó linh hoạt với mọi tình huống, quản lý tốt thời gian,... Những kỹ năng này giúp mỗi người dễ dàng thành công hơn trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Kỹ năng giúp bản thân mỗi người trở nên nổi bật trong xã hội và thị trường lao động. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên có kiến thức và kỹ năng phù hợp với công việc. Chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý mối quan hệ,... những điều này giúp chúng ta xây dựng mạng lưới quan hệ, tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động hiện nay.
Kỹ năng cứng là những kỹ năng thiên về kỹ thuật, có tính chuyên môn, liên quan đến việc sử dụng các công cụ, phần mềm, quy trình cụ thể nhằm hoàn thành một nhiệm vụ. Kỹ năng cứng có thể định lượng và dạy được. Chẳng hạn như lập trình máy tính, thiết kế, điều dưỡng, cơ khí,...
Kỹ năng cứng dùng để chỉ những kiến thức chuyên môn, trình độ, bằng cấp, các chứng chỉ liên quan. Kỹ năng này đòi hỏi mỗi người phải có một quá trình rèn luyện, học hỏi, trải qua những bài kiểm tra, kỳ thi đánh giá năng lực.
Kỹ năng mềm là những kỹ năng phi kỹ thuật, liên quan đến cách thức mà một cá nhân tương tác, làm việc và giao tiếp với những người khác. Kỹ năng mềm thường là những đặc tính cá nhân như sự tự tin, sáng tạo, cẩn thận, lắng nghe, giao tiếp,... Chúng hơi khó định lượng và có liên quan đến tính cách của mỗi người.
Kỹ năng mềm rất quan trọng trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực, chúng giúp mỗi người có thể làm việc hiệu quả trong nhiều môi trường, trở thành một người lãnh đạo tốt và phát triển sự nghiệp của mình cao hơn.
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng sống là những kỹ năng tổng quát mà một người cần có để sống độc lập, thích nghi trong cuộc sống hằng ngày, giải quyết những vấn đề khó khăn, thách thức. Kỹ năng sống được hình thành ngay từ khi còn nhỏ, trong quá trình đi học và những trải nghiệm đời thường.
Kỹ năng giúp mỗi người nắm bắt được những vấn đề, khó khăn trong công việc và cuộc sống. Kỹ năng cứng giúp xử lý nhiều tác vụ kỹ thuật khác nhau, mỗi cá nhân có thể trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Kỹ năng mềm giúp làm việc hiệu quả hơn với những người khác, trở thành một lãnh đạo tốt cho cả bản thân và những người khác. Kỹ năng sống giúp mỗi người đạt được sự cân bằng trong cuộc sống, tập trung vào những mục tiêu và chuyên môn của bản thân.
Kỹ năng giúp mỗi người trở nên tự tin hơn khi đối mặt với những tình huống khác nhau trong cuộc sống. Chẳng hạn như khi có kỹ năng giao tiếp tốt, chúng ta cảm thấy tự tin hơn khi nói chuyện, chia sẻ hay tham gia một cuộc thảo luận nào đó với người khác. Khi quản lý thời gian tốt, chúng ta lại cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với các tác vụ khó khăn, biết cách phân chia thời gian để hoàn thành chúng.
Kỹ năng ngoại ngữ (Foreign Language Skills) là kỹ năng đòi hỏi việc thành thạo một ngôn ngữ khác không phải tiếng mẹ đẻ. Kỹ năng ngoại ngữ thuộc về kỹ năng cứng đòi hỏi bạn cần phải trải qua quá trình đào tạo, học hỏi từ trường học, môi trường xung quanh. Việc thành thạo một ngoại ngữ bất kỳ mở rộng cho bạn nhiều cơ hội việc làm.
Kỹ năng tin học văn phòng (Computer Skills) là kỹ năng cơ bản mà một nhân viên cần thành thạo. Kỹ năng cơ bản giúp ứng dụng được các công việc liên quan đến văn phòng, xử lý công việc trên máy tính.
Đây là khả năng liên quan đến độ nhạy về các con số, giải quyết các bài toán đo lường, ước lượng. Việc tính toán áp dụng các kỹ năng phân tích và xử lý một cách logic, có khoa học xảy ra thường xuyên trong đời sống hằng ngày.
Những người tính toán giỏi thường là những người có đầu óc kinh doanh. Các công việc thường áp dụng đến tính toán như: kế toán, kiểm toán, đầu tư chứng khoán,…
Kỹ năng tính toán giúp giải quyết những bài toán khó trong kinh doanh
Kỹ năng vận hành máy móc thiên về kỹ năng cứng. Kỹ năng này đòi hỏi độ thành thạo vận hành thông qua quá trình đào tạo, thực hành liên tục. Ngoài ra, người học phải biết cách áp dụng những kiến thức được học trong việc vận hành máy móc.
Kỹ năng viết lách thiên về kỹ năng mềm hơn. Các nguồn cảm hứng viết thường phụ thuộc vào cảm xúc của mỗi cá nhân. Kỹ năng viết lách cũng thường được rèn luyện qua những thói quen sinh hoạt hằng ngày như viết nhật ký, viết thơ, sáng tác nhạc,…
Kỹ năng phân tích (Analytical Skills) là kỹ năng tổng hợp, thu thập các nguồn tài nguyên dữ liệu. Thông qua việc phân tích giúp đánh giá được các chỉ số kinh doanh, chỉ số hiệu quả,… Mọi ngành nghề đều yêu cầu kỹ năng phân tích, từ đó đưa ra được các kết luận và giải pháp từ dữ liệu cung cấp.
Kỹ năng thiết kế đòi hỏi sự sáng tạo cao. Các kỹ năng cứng rất quan trọng trong việc sử dụng thành thạo phần mềm thiết kế như AI, PTS, Canva,… Ngoài ra, người làm thiết kế còn cần sử dụng kỹ năng mềm liên quan đến cảm xúc, tư duy hình ảnh,…
Kỹ năng thiết kế đa dạng, ấn tượng
Các công việc của một Marketing yêu cầu và đòi hỏi cần nhiều kỹ năng. Từ việc lên kế hoạch chiến dịch, nghiên cứu hành vi khách hàng, khảo sát chất lượng sản phẩm,… tất cả đều cần kỹ năng cứng và kỹ năng mềm song song.
Đây là kỹ năng thiết yếu trong việc điều hành và phát triển một doanh nghiệp. Kỹ năng này bao gồm việc sử dụng các phần mềm để ứng dụng trong công việc. Các phần mềm giúp vận hành các đầu công việc trơn tru và đảm bảo độ chính xác cao nhất.
Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills) là kỹ năng đòi hỏi tính chuyên môn cao. Kỹ năng này liên quan đến khả năng thành thạo sử dụng một ứng dụng phần mềm nào đó nhất định. Các công việc liên quan đến kỹ năng kỹ thuật thường là công nghệ, khoa học, dữ liệu, nghiên cứu,… Các kỹ năng liên quan đến kỹ thuật thường được sử dụng là:
Kỹ năng tiếp thị bao gồm các kỹ năng cứng trong việc sử dụng các phần mềm hỗ trợ liên quan đến tiếp thị. Kỹ năng tiếp thị còn sử dụng thêm kỹ năng mềm trong bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng tiếp thị giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng
Kỹ năng không chỉ giúp thành công trong hiện tại mà còn giúp mỗi người luôn ý thức để tự cải tiến bản thân và học tập suốt đời. Thế giới liên tục thay đổi và phát triển, sở hữu những kỹ năng cần thiết giúp mỗi người nhanh chóng thích nghi và tiếp tục phát triển trong môi trường mới.
Tóm lại, kỹ năng là cốt lõi để mỗi người đạt được thành công trong công việc và cuộc sống. Chúng giúp chúng ta làm việc hiệu quả hơn, phát triển sự tự tin, có lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động và tiếp tục phát triển suốt đời.
Kỹ năng này đòi hỏi bạn cần có các hiểu biết cơ bản trong việc sử dụng máy tính, các công cụ cho công việc. Đối với nhân viên văn phòng, bạn cần biết cách cài đặt các phần mềm giúp hỗ trợ các đầu công việc.
Đối với dân kỹ thuật thì kỹ năng phần mềm đòi hỏi cao hơn về độ thành thạo khi sử dụng như kỹ thuật toán học, công nghệ, lập trình, khoa học,… giúp công việc trở nên dễ dàng hơn và đạt hiệu quả nhanh chóng hơn.
Kỹ năng giao tiếp thuộc về kỹ năng mềm trong việc tương tác với khách hàng, đối tác. Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp cũng thuộc về kỹ năng mềm trong việc trình bày, truyền đạt thông tin đến người nghe, người đọc một cách hiệu quả nhất.
Kỹ năng cứng trong giao tiếp được thể hiện qua việc viết Email, báo cáo bằng biểu đồ, hình ảnh gửi sếp trình bày, đánh giá kết quả.
Kỹ năng này giúp gắn kết con người với nhau